Términos de Uso

Plataforma de Facturación para Restaurantes

Empresa: [Nombre legal / razón social]

RNC: [si aplica]

Contacto: [correo / teléfono]

Sitio web: [URL]

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma web de [Nombre de la empresa] (en adelante, la "Plataforma"), el usuario (en adelante, el "Usuario" o "Usted") acepta estos Términos de Uso (los "Términos") y cualquiera de las políticas publicadas y referenciadas en la Plataforma.

Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

2. Objeto del Servicio

La Plataforma es un servicio en línea (SaaS) que permite al Usuario, entre otras funciones:

• Generar documentos de facturación para sus clientes (según configuración y funcionalidad del plan contratado).
• Administrar inventario (entradas, salidas, existencias y/o reportes, según el plan).
• Gestionar su menú completo y productos/servicios asociados.
• Consultar reportes y operar su flujo de trabajo dentro del sistema.

Nota: La Plataforma busca facilitar el cumplimiento, pero la validación legal final y el correcto uso de la información emitida para fines fiscales corresponde al Usuario.

3. Requisitos del Usuario y Datos del Negocio

El Usuario se compromete a:

• Proveer información veraz, completa y actualizada, incluyendo datos del negocio y de facturación.
• Mantener al día sus configuraciones (por ejemplo, nombres comerciales, direcciones, RNC/identificaciones si aplica, series, etc.).
• Usar la Plataforma conforme a la normativa aplicable en República Dominicana y buenas prácticas contables y fiscales.

4. Responsabilidad del Usuario Sobre la Facturación y el Contenido

El Usuario es el único responsable de:

• La exactitud de los datos ingresados (productos, precios, cantidades, conceptos, impuestos, datos del cliente, etc.).
• La correcta configuración de su menú e inventario.
• La autorización y emisión de documentos conforme a su operación.

El Usuario reconoce que errores en datos, configuración o interpretaciones fiscales pueden reflejarse en los documentos generados. La Plataforma puede ofrecer recomendaciones o validaciones, pero no garantiza que la información introducida cumpla requisitos específicos si el Usuario no la verifica.

5. Cuenta, Seguridad y Uso de Credenciales

Si la Plataforma permite crear una cuenta:

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales.
• Toda actividad realizada desde su cuenta se considera autorizada por el Usuario.
• Debe informar de inmediato cualquier acceso no autorizado o uso indebido.

6. Planes, Suscripción y Renovaciones

La Plataforma se ofrece mediante suscripción. El uso del servicio puede variar según el plan elegido.

[Nombre de la empresa] puede:

• Modificar precios o planes, con notificación previa razonable.
• Actualizar funcionalidades de acuerdo con el plan.
• Suspender o limitar el acceso en caso de falta de pago o violación de estos Términos.

Las suscripciones se regirán por la Política de Pagos y Reembolsos publicada en la Plataforma: [enlace o sección].

7. Uso Permitido

Usted acepta usar la Plataforma únicamente para fines relacionados con su actividad de negocio (restaurantes o negocios similares) y para gestionar:

• Su inventario,
• Su menú,
• Sus operaciones de facturación para clientes.

8. Prohibiciones

Queda prohibido:

• Usar la Plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten a terceros.
• Intentar eludir medidas de seguridad, acceder sin autorización o interferir con el funcionamiento del sistema.
• Copiar, distribuir, revender o explotar comercialmente la Plataforma o sus componentes, salvo que exista autorización expresa.
• Realizar ingeniería inversa, desensamblaje o intentos de extraer el código o estructura interna de la Plataforma.

9. Integraciones y Servicios de Terceros

La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, procesadores de pago, herramientas de mensajería, etc.). [Nombre de la empresa] no controla dichos servicios y no será responsable por fallas, cambios o interrupciones atribuibles a terceros.

10. Disponibilidad del Servicio

Procuramos mantener la Plataforma disponible. Sin embargo:

• Pueden existir mantenimientos programados o interrupciones por causas técnicas.
• No garantizamos disponibilidad 100% continua ni libre de errores, en la máxima medida permitida por la ley.

11. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su diseño, software, interfaz, bases de datos (en lo que corresponda) y marcas pertenecen a [Nombre de la empresa] o a sus licenciantes. Usted no adquiere derechos de propiedad intelectual por el simple hecho de usar el servicio.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• [Nombre de la empresa] no será responsable por pérdidas, daños indirectos, lucro cesante, interrupciones del negocio o daños derivados de datos incorrectos provistos por el Usuario.
• La Plataforma no sustituye asesoría profesional contable o fiscal. El Usuario debe verificar documentos y cumplir sus obligaciones legales.
• La responsabilidad total de [Nombre de la empresa] se limitará, salvo disposición legal contraria, al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio durante el período de [X] (ej. 3 meses), a la fecha del evento que genere la reclamación.

13. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a [Nombre de la empresa] ante reclamaciones de terceros derivadas de:

• Datos incorrectos o uso indebido del sistema,
• Violación de estos Términos,
• Incumplimiento de leyes aplicables.

14. Terminación y Suspensión

Podemos suspender o terminar el acceso al Usuario si:

• Incumple estos Términos,
• Hay uso fraudulento o indebido,
• No se realiza el pago conforme al plan,
• O cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

En caso de terminación, la Plataforma puede dejar de estar disponible; la recuperación/exportación de datos dependerá de lo indicado en la Política de Datos (si existe) o en la funcionalidad disponible.

15. Datos y Contenido del Usuario

El Usuario conserva derechos sobre su información y contenido (por ejemplo, inventario, menú, registros y datos de facturación en lo que le corresponda). Al usar la Plataforma, el Usuario autoriza a [Nombre de la empresa] a procesar y almacenar esos datos únicamente para brindar el servicio.

16. Cambios a los Términos

[Nombre de la empresa] puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en la Plataforma o requisitos legales. La versión publicada con la "Última actualización" entra en vigor desde la fecha indicada.

17. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [Ciudad], salvo que la ley establezca otra cosa.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: [correo] / [teléfono].